1. Chúng tôi là ai
WePDF được phát triển bởi Zenerly (www.zenerly.com) ("WePDF" hoặc "chúng tôi"). Chính sách này áp dụng cho trang web WePDF tại www.pdfwise.zenerly.com, ứng dụng web WePDF trong trình duyệt của bạn và ứng dụng WePDF cho Android (gọi chung là "Dịch vụ"). Dịch vụ là bộ công cụ PDF để quét, gộp, tách, nén, chuyển đổi, ký, chỉnh sửa và bảo vệ tài liệu.
WePDF không có tài khoản người dùng. Bạn có thể dùng mọi công cụ mà không cần đăng ký hay cung cấp tên hoặc email cho chúng tôi.
2. Tài liệu và tệp của bạn
Ứng dụng web và công cụ trực tuyến
Khi bạn dùng một công cụ trên trang web này (ví dụ Nén PDF hoặc ứng dụng web), tệp của bạn được mở và xử lý bởi mã chạy trong chính trình duyệt của bạn. Tệp không được tải lên máy chủ của WePDF, và chúng tôi không thể xem chúng. Tài liệu bạn giữ trong thư viện của ứng dụng web, và bất kỳ chữ ký nào bạn chọn lưu để dùng lại, được lưu trong bộ nhớ cục bộ của trình duyệt (IndexedDB) trên thiết bị của bạn. Bạn có thể xóa chúng bất cứ lúc nào bằng cách xóa trong ứng dụng, dùng Cài đặt → Xóa dữ liệu trong trình duyệt này, hoặc xóa dữ liệu của trang web này trong cài đặt trình duyệt.
Ứng dụng Android
Ứng dụng Android xử lý tài liệu trên điện thoại và lưu chúng trong bộ nhớ riêng của ứng dụng. Tính năng quét và nhận dạng văn bản (OCR) sử dụng ML Kit chạy trên thiết bị của Google, nên hình ảnh trang không được gửi cho chúng tôi để xử lý.
Khi nào tài liệu rời khỏi thiết bị
Chỉ khi bạn chọn:
- Sao lưu Google Drive (tùy chọn). Nếu bạn kết nối Google Drive, WePDF sẽ sao chép tài liệu vào thư mục "WePDF Backups" trong tài khoản Drive của chính bạn. WePDF sử dụng quyền
drive.filecủa Google, quyền này chỉ cho phép nó thấy các tệp do nó tạo trong thư mục đó — không phải phần còn lại của Drive. Chúng tôi không nhận bản sao của các tệp này. Việc Google xử lý Drive của bạn tuân theo chính sách quyền riêng tư của Google. - Liên kết chia sẻ (tùy chọn). Nếu bạn tạo liên kết chia sẻ, tệp sẽ được đặt vào thư mục WePDF Backups và bất kỳ ai có liên kết đều có thể xem. Bạn có thể ngừng chia sẻ trong Google Drive.
- Chia sẻ và tải xuống. Khi bạn tải xuống tệp hoặc gửi qua bảng chia sẻ của thiết bị, tệp sẽ đến bất cứ nơi nào bạn gửi.
Chúng tôi không bao giờ sử dụng nội dung tài liệu của bạn cho quảng cáo, phân tích hoặc huấn luyện mô hình AI.
3. Thông tin chúng tôi thu thập
Thông tin bạn cung cấp cho chúng tôi
- Đăng ký truy cập sớm trước đây: danh sách truy cập sớm đã đóng. Nếu bạn đã tham gia, chúng tôi lưu địa chỉ email của bạn, tên nếu bạn đã cung cấp, và địa chỉ IP khi đăng ký. Chúng tôi không còn gửi email truy cập sớm.
- Tin nhắn liên hệ và hỗ trợ: tên, địa chỉ email và nội dung tin nhắn của bạn.
- Yêu cầu xóa dữ liệu: địa chỉ email của bạn và bất kỳ lý do nào bạn nêu.
Thông tin được thu thập tự động
- Phân tích trang web: trang chủ và các trang thông tin khác (như danh mục công cụ) sử dụng Google Tag Manager, có thể tải Google Analytics. Công cụ này có thể thu thập các trang đã truy cập, lượt nhấp, vị trí gần đúng (suy ra từ địa chỉ IP), loại trình duyệt và thiết bị, đồng thời sử dụng cookie hoặc các mã nhận dạng tương tự.
- Sự kiện sử dụng ứng dụng web: ứng dụng web có thể ghi lại các sự kiện sử dụng ẩn danh như công cụ nào được mở, xử lý có thành công không, số lượng tệp và khoảng dung lượng tệp gần đúng (ví dụ "1–5 MB"). Các sự kiện này không bao giờ chứa tên tệp, nội dung tài liệu hay mật khẩu.
- Phân tích ứng dụng Android: ứng dụng Android sử dụng Google Firebase Analytics. Công cụ này ghi lại những màn hình và tính năng bạn dùng, kèm các số liệu như số trang hoặc số tệp liên quan — không bao giờ ghi tên tệp hay nội dung tài liệu. Firebase cũng thu thập mã nhận dạng phiên bản ứng dụng, mẫu thiết bị, phiên bản Android, phiên bản ứng dụng, ngôn ngữ, vị trí gần đúng (quốc gia/khu vực) và thông tin phiên.
- Nhật ký máy chủ: như hầu hết các trang web, nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ của chúng tôi giữ nhật ký yêu cầu tiêu chuẩn (địa chỉ IP, loại trình duyệt, trang được yêu cầu và thời gian) để vận hành và bảo vệ trang web.
- Nhật ký sự cố (Android): nếu ứng dụng gặp sự cố, chi tiết lỗi được lưu trong bộ nhớ riêng của ứng dụng trên điện thoại. Chúng không được tự động gửi cho chúng tôi.
Thông tin chúng tôi không thu thập
Chúng tôi không thu thập tài liệu, danh bạ, vị trí chính xác hay dữ liệu sinh trắc học của bạn. Nếu bạn bật khóa sinh trắc học của ứng dụng Android, việc kiểm tra vân tay hoặc khuôn mặt hoàn toàn do Android xử lý — WePDF chỉ biết việc xác thực có thành công hay không.
4. Cách chúng tôi sử dụng thông tin
- Để cung cấp Dịch vụ, bao gồm các tính năng tùy chọn bạn bật như sao lưu Drive và nhắc nhở.
- Để trả lời tin nhắn của bạn và xử lý yêu cầu xóa.
- Để hiểu những công cụ nào được sử dụng, tìm ra vấn đề và cải thiện Dịch vụ.
- Để hiển thị quảng cáo trong ứng dụng Android nếu bạn bật chúng (xem Mục 5).
- Để giữ an toàn cho Dịch vụ và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý.
Khi GDPR được áp dụng, chúng tôi dựa trên sự đồng ý của bạn (quảng cáo tùy chọn, sao lưu Drive và đăng ký truy cập sớm trước đây), việc cung cấp Dịch vụ mà bạn yêu cầu, và lợi ích hợp pháp của chúng tôi trong việc vận hành, bảo vệ và cải thiện Dịch vụ (phân tích và nhật ký máy chủ).
5. Quảng cáo (ứng dụng Android)
Quảng cáo tắt theo mặc định. Ứng dụng Android chỉ có thể hiển thị quảng cáo biểu ngữ trên màn hình Trang chủ nếu bạn bật quảng cáo trong Cài đặt. Khi quảng cáo được bật, ứng dụng sử dụng Google AdMob, dịch vụ này có thể thu thập mã nhận dạng quảng cáo của thiết bị, địa chỉ IP, thông tin thiết bị và tương tác trong ứng dụng để phân phối và đo lường quảng cáo, bao gồm quảng cáo được cá nhân hóa. Tìm hiểu thêm tại policies.google.com/technologies/partner-sites. Bạn có thể tắt quảng cáo lại bất cứ lúc nào, đặt lại hoặc xóa mã nhận dạng quảng cáo trong cài đặt Google của thiết bị, và chọn không nhận quảng cáo được cá nhân hóa tại adssettings.google.com. Trang web và ứng dụng web không hiển thị quảng cáo.
6. Dịch vụ bên thứ ba
Chúng tôi sử dụng các nhà cung cấp sau, mỗi bên tuân theo điều khoản quyền riêng tư riêng:
- Google Firebase Analytics — phân tích mức sử dụng ứng dụng Android.
- Google Tag Manager / Google Analytics — phân tích trang web.
- Google AdMob — quảng cáo trên Android, chỉ khi bạn bật quảng cáo.
- Google Drive và Đăng nhập bằng Google — sao lưu và liên kết chia sẻ tùy chọn.
- Google ML Kit — quét tài liệu và nhận dạng văn bản trên thiết bị trong ứng dụng Android. Dịch vụ Google Play có thể gửi cho Google thông tin chẩn đoán và sử dụng về các tính năng này.
- Google Play — phân phối ứng dụng và thông báo cập nhật trong ứng dụng.
- Gmail — nhận tin nhắn liên hệ và gửi xác nhận xóa dữ liệu.
- Nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ web của chúng tôi — vận hành trang web và lưu giữ các đăng ký truy cập sớm trước đây cùng hồ sơ yêu cầu xóa.
Chúng tôi không bán thông tin cá nhân và không chia sẻ thông tin đó với các nhà môi giới dữ liệu.
7. Cookie và bộ nhớ cục bộ
Google Tag Manager và Google Analytics trên trang chủ và các trang thông tin khác của chúng tôi có thể đặt cookie. Bạn có thể chặn hoặc xóa cookie trong cài đặt trình duyệt. Ứng dụng web lưu tài liệu, cài đặt, chủ đề, ngôn ngữ và thống kê hoạt động của bạn trong bộ nhớ cục bộ của trình duyệt để chúng có sẵn vào lần sau; dữ liệu này ở lại trên thiết bị và không được gửi cho chúng tôi.
8. Lưu giữ và xóa dữ liệu
- Tài liệu: ở lại trên thiết bị của bạn (hoặc trong Google Drive của chính bạn) cho đến khi bạn xóa. Chúng tôi không bao giờ giữ bản sao.
- Đăng ký truy cập sớm trước đây: được lưu giữ cho đến khi bạn yêu cầu chúng tôi xóa.
- Tin nhắn liên hệ: được lưu trong email của chúng tôi trong thời gian cần thiết để giúp bạn và lưu hồ sơ hỗ trợ.
- Yêu cầu xóa: hồ sơ yêu cầu được lưu giữ để chúng tôi có thể chứng minh yêu cầu đã được xử lý.
- Phân tích: được Google lưu giữ theo cài đặt lưu giữ của các tài khoản Firebase và Google Analytics của chúng tôi.
Để xóa email hoặc thông tin khác của bạn, hãy dùng trang xóa dữ liệu hoặc liên hệ với chúng tôi. Để xóa dữ liệu chỉ được lưu trên thiết bị, hãy xóa trong ứng dụng, xóa dữ liệu của ứng dụng web trong Cài đặt, hoặc gỡ cài đặt ứng dụng Android.
9. Bảo mật
Giữ tài liệu trên thiết bị của bạn là biện pháp bảo vệ chính của chúng tôi: không có bản sao trên máy chủ để bị rò rỉ. Trang web được phục vụ qua HTTPS, các bản sao lưu Drive được truyền qua kết nối mã hóa, và bảo vệ PDF bằng mật khẩu được áp dụng trên thiết bị với mã hóa AES-256. Không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối, vì vậy hãy bảo vệ cả thiết bị và tài khoản Google của bạn.
10. Quyền của bạn
Tùy vào nơi bạn sống (ví dụ EU/EEA, Vương quốc Anh hoặc California), bạn có thể có quyền:
- truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân chúng tôi lưu giữ về bạn;
- phản đối hoặc hạn chế việc xử lý, và rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào;
- nhận bản sao thông tin của bạn ở định dạng có thể chuyển đổi;
- từ chối việc "bán" hoặc "chia sẻ" thông tin cá nhân cho quảng cáo hành vi đa ngữ cảnh — chúng tôi không bán thông tin cá nhân, và bạn có thể tránh việc chia sẻ liên quan đến quảng cáo bằng cách để quảng cáo ở chế độ tắt;
- khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu tại địa phương.
Để thực hiện các quyền này, hãy gửi email tới contact@wepdf.net. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày.
11. Trẻ em
WePDF không hướng đến trẻ em dưới 13 tuổi (hoặc độ tuổi tối thiểu tại quốc gia của bạn), và chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của trẻ em. Nếu bạn cho rằng một trẻ em đã cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi và chúng tôi sẽ xóa thông tin đó.
12. Chuyển dữ liệu quốc tế
Các dịch vụ Google nêu trên có thể xử lý thông tin tại Hoa Kỳ và các quốc gia khác. Google cung cấp các biện pháp bảo vệ như Điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn cho các hoạt động chuyển dữ liệu này.
13. Thay đổi chính sách này
Nếu chúng tôi thay đổi cách WePDF xử lý thông tin, chúng tôi sẽ cập nhật trang này và ngày "Cập nhật lần cuối". Nếu thay đổi quan trọng, chúng tôi cũng sẽ thông báo cho bạn trong ứng dụng hoặc trên trang web.
14. Liên hệ với chúng tôi
Nếu có câu hỏi về chính sách này hoặc dữ liệu của bạn, hãy gửi email tới contact@wepdf.net hoặc dùng biểu mẫu liên hệ trên trang Hỗ trợ và ghi “Quyền riêng tư” trong tin nhắn. WePDF được phát triển bởi Zenerly — www.zenerly.com.