1. Кто мы
WePDF создан компанией Zenerly (www.zenerly.com) («WePDF», «мы», «нас» или «наш»). Эта политика распространяется на сайт WePDF по адресу www.pdfwise.zenerly.com, веб-приложение WePDF в вашем браузере и приложение WePDF для Android (вместе — «Сервис»). Сервис — это набор инструментов для сканирования, объединения, разделения, сжатия, конвертации, подписания, редактирования и защиты документов в формате PDF.
В WePDF нет учётных записей пользователей. Вы можете пользоваться всеми инструментами без регистрации и не сообщая нам своё имя или адрес электронной почты.
2. Ваши документы и файлы
Веб-приложение и онлайн-инструменты
Когда вы используете инструмент на этом сайте (например, Сжать PDF или веб-приложение), ваши файлы открываются и обрабатываются кодом, работающим в вашем собственном браузере. Они не загружаются на серверы WePDF, и мы не можем их видеть. Документы, которые вы храните в библиотеке веб-приложения, и подпись, которую вы решили сохранить для повторного использования, хранятся в локальном хранилище браузера (IndexedDB) на вашем устройстве. Вы можете удалить их в любой момент — в самом приложении, через Настройки → Очистить данные в этом браузере или очистив данные этого сайта в настройках браузера.
Приложение для Android
Приложение для Android обрабатывает документы на вашем телефоне и хранит их в закрытом хранилище приложения. Для сканирования и распознавания текста (OCR) используется Google ML Kit, работающий на устройстве, поэтому изображения страниц не отправляются нам для обработки.
Когда документы покидают ваше устройство
Только если вы сами так решите:
- Резервное копирование в Google Drive (по желанию). Если вы подключите Google Диск, WePDF будет копировать ваши документы в папку «WePDF Backups» в вашем собственном аккаунте Диска. WePDF использует разрешение Google
drive.file, которое позволяет видеть только файлы, созданные им в этой папке, — но не остальное содержимое Диска. Мы не получаем копии этих файлов. Обработка ваших данных на Диске регулируется политикой конфиденциальности Google. - Ссылки для доступа (по желанию). Если вы создаёте ссылку для доступа, файл помещается в папку WePDF Backups и становится доступен для просмотра всем, у кого есть ссылка. Прекратить доступ можно в Google Диске.
- Отправка и скачивание. Когда вы скачиваете файл или отправляете его через меню «Поделиться» на устройстве, он попадает туда, куда вы его отправили.
Мы никогда не используем содержимое ваших документов для рекламы, аналитики или обучения моделей ИИ.
3. Какие данные мы собираем
Данные, которые вы предоставляете нам
- Прошлые регистрации на ранний доступ: список раннего доступа закрыт. Если вы в него записались, у нас хранятся ваш адрес электронной почты, имя (если вы его указали) и IP-адрес, с которого была выполнена регистрация. Мы больше не отправляем письма о раннем доступе.
- Сообщения в поддержку и обратная связь: ваше имя, адрес электронной почты и сообщение.
- Запросы на удаление данных: ваш адрес электронной почты и указанная вами причина.
Данные, собираемые автоматически
- Аналитика сайта: наша главная страница и другие информационные страницы (например, каталог инструментов) используют Google Tag Manager, который может загружать Google Analytics. Это может собирать посещённые страницы, клики, приблизительное местоположение (определяемое по IP-адресу), тип браузера и устройства, а также использовать файлы cookie или аналогичные идентификаторы.
- События использования веб-приложения: веб-приложение может записывать анонимные события использования — например, какой инструмент был открыт, успешно ли прошла обработка, количество файлов и примерный диапазон размера файла (например, «1–5 МБ»). Эти события никогда не содержат имён файлов, содержимого документов или паролей.
- Аналитика приложения для Android: приложение для Android использует Google Firebase Analytics. Оно записывает, какими экранами и функциями вы пользуетесь, вместе с количественными данными, например числом задействованных страниц или файлов, — но никогда не имена файлов или содержимое документов. Firebase также собирает идентификатор экземпляра приложения, модель устройства, версию Android, версию приложения, язык, приблизительное местоположение (страна/регион) и данные о сеансах.
- Журналы сервера: как и у большинства сайтов, наш хостинг-провайдер ведёт стандартные журналы запросов (IP-адрес, тип браузера, запрошенные страницы и время) для работы и защиты сайта.
- Журналы сбоев (Android): если приложение аварийно завершается, сведения об ошибке сохраняются в закрытом хранилище приложения на вашем телефоне. Они не отправляются нам автоматически.
Данные, которые мы не собираем
Мы не собираем ваши документы, контакты, точное местоположение или биометрические данные. Если вы включите биометрическую блокировку в приложении для Android, проверка отпечатка пальца или лица полностью выполняется Android — WePDF узнаёт только, прошла ли она успешно.
4. Как мы используем данные
- Для предоставления Сервиса, включая необязательные функции, которые вы включаете, например резервное копирование в Drive и напоминания.
- Для ответов на ваши сообщения и обработки запросов на удаление.
- Чтобы понимать, какие инструменты используются, находить проблемы и улучшать Сервис.
- Для показа рекламы в приложении для Android, если вы её включите (см. раздел 5).
- Для обеспечения безопасности Сервиса и соблюдения требований закона.
Там, где применяется GDPR, мы опираемся на ваше согласие (необязательная реклама, резервное копирование в Drive и прошлые регистрации на ранний доступ), на необходимость предоставить запрошенный вами Сервис и на наш законный интерес в работе, защите и улучшении Сервиса (аналитика и журналы сервера).
5. Реклама (приложение для Android)
Реклама по умолчанию отключена. Приложение для Android может показывать рекламный баннер на главном экране, только если вы включите рекламу в настройках. Когда реклама включена, приложение использует Google AdMob, который может собирать рекламный идентификатор устройства, IP-адрес, сведения об устройстве и взаимодействиях с приложением для показа и оценки рекламы, в том числе персонализированной. Подробнее: policies.google.com/technologies/partner-sites. Вы можете в любой момент снова отключить рекламу, сбросить или удалить рекламный идентификатор в настройках Google на устройстве и отказаться от персонализированной рекламы на adssettings.google.com. На сайте и в веб-приложении реклама не показывается.
6. Сторонние сервисы
Мы пользуемся услугами следующих поставщиков, у каждого из которых свои условия конфиденциальности:
- Google Firebase Analytics — аналитика использования приложения для Android.
- Google Tag Manager / Google Analytics — аналитика сайта.
- Google AdMob — реклама в Android, только если вы её включите.
- Google Drive и вход через Google — необязательное резервное копирование и ссылки для доступа.
- Google ML Kit — сканирование документов и распознавание текста на устройстве в приложении для Android. Сервисы Google Play могут отправлять в Google диагностические данные и сведения об использовании этих функций.
- Google Play — распространение приложения и уведомления об обновлениях внутри приложения.
- Gmail — получение сообщений обратной связи и отправка подтверждений об удалении данных.
- Наш хостинг-провайдер — работа сайта и хранение прошлых регистраций на ранний доступ и записей о запросах на удаление.
Мы не продаём персональные данные и не передаём их брокерам данных.
7. Файлы cookie и локальное хранилище
Google Tag Manager и Google Analytics на нашей главной и других информационных страницах могут устанавливать файлы cookie. Вы можете заблокировать или удалить cookie в настройках браузера. Веб-приложение хранит ваши документы, настройки, тему, язык и статистику активности в локальном хранилище браузера, чтобы они были доступны в следующий раз; эти данные остаются на вашем устройстве и не отправляются нам.
8. Хранение и удаление данных
- Документы: остаются на вашем устройстве (или в вашем собственном Google Диске), пока вы их не удалите. Мы никогда не храним копии.
- Прошлые регистрации на ранний доступ: хранятся, пока вы не попросите их удалить.
- Сообщения обратной связи: хранятся в нашей почте столько, сколько нужно, чтобы помочь вам и сохранить историю обращений.
- Запросы на удаление: сохраняется запись о запросе, чтобы мы могли подтвердить, что он был выполнен.
- Аналитика: хранится Google в соответствии с настройками хранения наших аккаунтов Firebase и Google Analytics.
Чтобы удалить ваш адрес электронной почты или другие данные, воспользуйтесь нашей страницей удаления данных или свяжитесь с нами. Чтобы удалить данные, хранящиеся только на вашем устройстве, удалите их в приложении, очистите данные веб-приложения в настройках или удалите приложение для Android.
9. Безопасность
Хранение документов на вашем устройстве — наша главная мера защиты: нет серверной копии, которая могла бы утечь. Сайт работает по HTTPS, резервные копии в Drive передаются по зашифрованным соединениям, а защита PDF паролем применяется на вашем устройстве с шифрованием AES-256. Ни одна система не является абсолютно защищённой, поэтому, пожалуйста, защищайте также своё устройство и аккаунт Google.
10. Ваши права
В зависимости от места вашего проживания (например, ЕС/ЕЭЗ, Великобритания или Калифорния) у вас может быть право:
- получать доступ к имеющимся у нас персональным данным о вас, исправлять или удалять их;
- возражать против обработки или ограничивать её, а также отзывать согласие в любое время;
- получить копию своих данных в переносимом формате;
- отказаться от «продажи» или «передачи» персональных данных для поведенческой рекламы на разных площадках — мы не продаём персональные данные, а передачи, связанной с рекламой, можно избежать, не включая рекламу;
- подать жалобу в местный орган по защите данных.
Чтобы воспользоваться этими правами, напишите на contact@wepdf.net. Мы ответим в течение 30 дней.
11. Дети
WePDF не предназначен для детей младше 13 лет (или минимального возраста, установленного в вашей стране), и мы сознательно не собираем их персональные данные. Если вы считаете, что ребёнок предоставил нам персональные данные, свяжитесь с нами, и мы их удалим.
12. Международная передача данных
Перечисленные выше сервисы Google могут обрабатывать данные в США и других странах. Google обеспечивает для такой передачи меры защиты, например стандартные договорные условия.
13. Изменения этой политики
Если мы изменим порядок обращения WePDF с данными, мы обновим эту страницу и дату «Последнего обновления». О существенных изменениях мы также сообщим в приложении или на сайте.
14. Свяжитесь с нами
С вопросами об этой политике или ваших данных пишите на contact@wepdf.net или воспользуйтесь формой обратной связи на нашей странице поддержки, указав в сообщении «Конфиденциальность». WePDF создан компанией Zenerly — www.zenerly.com.