1. Quem somos
O WePDF é feito pela Zenerly (www.zenerly.com) ("WePDF", "nós" ou "nosso"). Esta política abrange o site do WePDF em www.pdfwise.zenerly.com, o app web do WePDF no seu navegador e o app do WePDF para Android (em conjunto, o "Serviço"). O Serviço é um kit de ferramentas de PDF para digitalizar, juntar, dividir, comprimir, converter, assinar, editar e proteger documentos.
O WePDF não tem contas de usuário. Você pode usar todas as ferramentas sem se cadastrar e sem nos informar seu nome ou e-mail.
2. Seus documentos e arquivos
App web e ferramentas online
Quando você usa uma ferramenta deste site (por exemplo, Comprimir PDF ou o app web), seus arquivos são abertos e processados por código que roda no seu próprio navegador. Eles não são enviados aos servidores do WePDF, e nós não conseguimos vê-los. Os documentos que você mantém na biblioteca do app web, e qualquer assinatura que você decida salvar para reutilizar, ficam guardados no armazenamento local do navegador (IndexedDB) no seu dispositivo. Você pode removê-los a qualquer momento excluindo-os no app, usando Configurações → Limpar dados deste navegador ou limpando os dados deste site nas configurações do navegador.
App para Android
O app para Android processa os documentos no seu celular e os guarda no armazenamento privado do app. A digitalização e o reconhecimento de texto (OCR) usam o ML Kit do Google no dispositivo, então as imagens das páginas não são enviadas a nós para processamento.
Quando os documentos saem do seu dispositivo
Somente quando você escolhe:
- Backup no Google Drive (opcional). Se você conectar o Google Drive, o WePDF copia seus documentos para uma pasta "WePDF Backups" na sua própria conta do Drive. O WePDF usa a permissão
drive.filedo Google, que só permite ver os arquivos que ele criou nessa pasta — não o resto do seu Drive. Não recebemos cópia desses arquivos. O tratamento do seu Drive pelo Google é regido pela política de privacidade do Google. - Links de compartilhamento (opcional). Se você criar um link de compartilhamento, o arquivo é colocado na sua pasta WePDF Backups e fica visível para qualquer pessoa que tenha o link. Você pode parar de compartilhar pelo Google Drive.
- Compartilhamento e downloads. Quando você baixa um arquivo ou o envia pelo menu de compartilhamento do dispositivo, ele vai para onde você o enviar.
Nunca usamos o conteúdo dos seus documentos para publicidade, análises ou treinamento de modelos de IA.
3. Informações que coletamos
Informações que você nos fornece
- Cadastros antigos de acesso antecipado: nossa lista de acesso antecipado está encerrada. Se você entrou nela, guardamos seu endereço de e-mail, seu nome, se você o informou, e o endereço IP de onde veio o cadastro. Não enviamos mais e-mails de acesso antecipado.
- Mensagens de contato e suporte: seu nome, endereço de e-mail e mensagem.
- Solicitações de exclusão de dados: seu endereço de e-mail e o motivo que você informar.
Informações coletadas automaticamente
- Análises do site: nossa página inicial e outras páginas informativas (como o diretório de ferramentas) usam o Google Tag Manager, que pode carregar o Google Analytics. Isso pode coletar páginas visitadas, cliques, localização aproximada (obtida a partir do seu endereço IP), tipo de navegador e de dispositivo, e usa cookies ou identificadores semelhantes.
- Eventos de uso do app web: o app web pode registrar eventos de uso anônimos, como qual ferramenta foi aberta, se o processamento deu certo, o número de arquivos e uma faixa aproximada de tamanho (por exemplo, "1–5 MB"). Esses eventos nunca incluem nomes de arquivos, conteúdo de documentos nem senhas.
- Análises do app para Android: o app para Android usa o Google Firebase Analytics. Ele registra quais telas e recursos você usa, com contagens como o número de páginas ou arquivos envolvidos — nunca nomes de arquivos nem conteúdo de documentos. O Firebase também coleta um identificador da instância do app, modelo do dispositivo, versão do Android, versão do app, idioma, localização aproximada (país/região) e informações da sessão.
- Registros do servidor: como a maioria dos sites, nosso provedor de hospedagem mantém registros padrão de solicitações (endereço IP, tipo de navegador, páginas solicitadas e horário) para operar e proteger o site.
- Registros de falhas (Android): se o app travar, os detalhes do erro são salvos no armazenamento privado do app no seu celular. Eles não são enviados a nós automaticamente.
Informações que não coletamos
Não coletamos seus documentos, contatos, localização precisa nem dados biométricos. Se você ativar o bloqueio biométrico do app para Android, a verificação da digital ou do rosto é feita inteiramente pelo Android — o WePDF só fica sabendo se deu certo.
4. Como usamos as informações
- Para prestar o Serviço, incluindo recursos opcionais que você ativar, como o backup no Drive e os lembretes.
- Para responder às suas mensagens e processar solicitações de exclusão.
- Para entender quais ferramentas são usadas, encontrar problemas e melhorar o Serviço.
- Para exibir anúncios no app para Android, se você os ativar (veja a Seção 5).
- Para manter o Serviço seguro e cumprir obrigações legais.
Quando o GDPR se aplica, nos baseamos no seu consentimento (anúncios opcionais, backup no Drive e cadastros antigos de acesso antecipado), na prestação do Serviço que você solicitou e no nosso interesse legítimo em operar, proteger e melhorar o Serviço (análises e registros do servidor).
5. Publicidade (app para Android)
Os anúncios vêm desativados por padrão. O app para Android só pode exibir um anúncio em banner na tela inicial se você ativar os anúncios em Configurações. Quando os anúncios estão ativados, o app usa o Google AdMob, que pode coletar o ID de publicidade do seu dispositivo, endereço IP, informações do dispositivo e interações com o app para exibir e medir anúncios, incluindo anúncios personalizados. Saiba mais em policies.google.com/technologies/partner-sites. Você pode desativar os anúncios de novo a qualquer momento, redefinir ou excluir seu ID de publicidade nas configurações do Google do dispositivo e recusar anúncios personalizados em adssettings.google.com. O site e o app web não exibem anúncios.
6. Serviços de terceiros
Usamos estes fornecedores, cada um com seus próprios termos de privacidade:
- Google Firebase Analytics — análises de uso do app para Android.
- Google Tag Manager / Google Analytics — análises do site.
- Google AdMob — anúncios no Android, somente se você os ativar.
- Google Drive e Login do Google — backup e links de compartilhamento opcionais.
- Google ML Kit — digitalização de documentos e reconhecimento de texto no dispositivo no app para Android. O Google Play Services pode enviar ao Google informações de diagnóstico e uso sobre esses recursos.
- Google Play — distribuição do app e avisos de atualização no app.
- Gmail — recebimento de mensagens de contato e envio de confirmações de exclusão de dados.
- Nosso provedor de hospedagem — disponibilizar o site e armazenar os cadastros antigos de acesso antecipado e os registros de solicitações de exclusão.
Não vendemos informações pessoais nem as compartilhamos com corretores de dados.
7. Cookies e armazenamento local
O Google Tag Manager e o Google Analytics podem definir cookies na nossa página inicial e em outras páginas informativas. Você pode bloquear ou excluir cookies nas configurações do navegador. O app web guarda seus documentos, configurações, tema, idioma e estatísticas de atividade no armazenamento local do navegador para que estejam lá da próxima vez; esses dados ficam no seu dispositivo e não são enviados a nós.
8. Retenção e exclusão de dados
- Documentos: ficam no seu dispositivo (ou no seu próprio Google Drive) até você excluí-los. Nunca guardamos uma cópia.
- Cadastros antigos de acesso antecipado: guardados até você pedir que os excluamos.
- Mensagens de contato: guardadas no nosso e-mail pelo tempo necessário para ajudar você e manter um registro do suporte.
- Solicitações de exclusão: guardamos um registro da solicitação para poder demonstrar que ela foi atendida.
- Análises: retidas pelo Google conforme as configurações de retenção das nossas contas do Firebase e do Google Analytics.
Para que seu e-mail ou outros dados sejam removidos, use nossa página de exclusão de dados ou fale conosco. Para remover dados guardados apenas no seu dispositivo, exclua-os no app, limpe os dados do app web em Configurações ou desinstale o app para Android.
9. Segurança
Manter os documentos no seu dispositivo é nossa principal proteção: não há cópia em servidor que possa vazar. O site é servido por HTTPS, os backups no Drive trafegam por conexões criptografadas e a proteção por senha dos PDFs é aplicada no seu dispositivo com criptografia AES-256. Nenhum sistema é perfeitamente seguro, então proteja também seu dispositivo e sua conta do Google.
10. Seus direitos
Dependendo de onde você mora (por exemplo, UE/EEE, Reino Unido ou Califórnia), você pode ter o direito de:
- acessar, corrigir ou excluir as informações pessoais que temos sobre você;
- se opor ao tratamento ou restringi-lo, e retirar o consentimento a qualquer momento;
- receber uma cópia das suas informações em formato portátil;
- recusar a "venda" ou o "compartilhamento" de informações pessoais para publicidade comportamental entre contextos — não vendemos informações pessoais, e você pode evitar o compartilhamento relacionado a anúncios mantendo-os desativados;
- apresentar reclamação à autoridade de proteção de dados local.
Para exercer esses direitos, escreva para contact@wepdf.net. Responderemos em até 30 dias.
11. Crianças
O WePDF não é direcionado a crianças menores de 13 anos (ou da idade mínima no seu país), e não coletamos intencionalmente informações pessoais delas. Se você acredita que uma criança nos forneceu informações pessoais, fale conosco e vamos excluí-las.
12. Transferências internacionais
Os serviços do Google listados acima podem tratar informações nos Estados Unidos e em outros países. O Google oferece salvaguardas, como Cláusulas Contratuais Padrão, para essas transferências.
13. Alterações nesta política
Se mudarmos a forma como o WePDF trata as informações, atualizaremos esta página e a data de "Última atualização". Se a mudança for significativa, também avisaremos você no app ou no site.
14. Fale conosco
Para dúvidas sobre esta política ou seus dados, escreva para contact@wepdf.net ou use o formulário de contato da nossa página de Suporte e mencione “Privacidade” na mensagem. O WePDF é feito pela Zenerly — www.zenerly.com.