WePDF में उपयोगकर्ता अकाउंट नहीं हैं, और आपके दस्तावेज़ कभी हमारे सर्वर पर अपलोड नहीं होते। आपका ज़्यादातर डेटा सिर्फ़ आपके अपने डिवाइस पर रहता है, इसलिए आप उसे तुरंत ख़ुद डिलीट कर सकते हैं। नीचे दिया फ़ॉर्म सिर्फ़ उस थोड़ी-सी जानकारी के लिए है जो हमारे पास हो सकती है, जैसे पिछला अर्ली-एक्सेस साइन-अप या आपका भेजा कोई संदेश।
1. अपने दस्तावेज़ और ऐप डेटा डिलीट करें
Android ऐप
- अलग-अलग दस्तावेज़ डिलीट करने के लिए दस्तावेज़ सूची खोलें, किसी दस्तावेज़ पर डिलीट आइकन टैप करें (या कई चुनने के लिए दबाकर रखें), और पुष्टि करें।
- दस्तावेज़, सेटिंग्स, सेव किया हस्ताक्षर और गतिविधि के आँकड़े समेत ऐप में सेव सब कुछ डिलीट करने के लिए Android की सेटिंग्स → ऐप्स → WePDF → स्टोरेज → स्टोरेज साफ़ करें पर जाएँ, या ऐप अनइंस्टॉल करें।
वेब ऐप
- अलग-अलग दस्तावेज़ डिलीट करने के लिए दस्तावेज़ सूची खोलें, कोई दस्तावेज़ चुनें और उसे डिलीट करें।
- सब कुछ डिलीट करने के लिए वेब ऐप में सेटिंग्स → इस ब्राउज़र का डेटा साफ़ करें खोलें, या ब्राउज़र सेटिंग्स में इस साइट का डेटा साफ़ करें। इससे उस ब्राउज़र से दस्तावेज़, सेटिंग्स, सेव किया हस्ताक्षर और गतिविधि के आँकड़े हट जाते हैं।
Google Drive बैकअप (सिर्फ़ अगर आपने चालू किए थे)
- बैकअप आपके अपने Google Drive में WePDF Backups नाम के फ़ोल्डर में सेव होते हैं। उन्हें हटाने के लिए, लिंक से शेयर की गई फ़ाइलों समेत, Google Drive में वह फ़ोल्डर डिलीट करें।
- WePDF को अपने Google अकाउंट से डिस्कनेक्ट करने के लिए उसे myaccount.google.com/permissions पर हटाएँ।
2. हमारे पास मौजूद जानकारी हटाने के लिए कहें
अगर आप हमारी अर्ली-एक्सेस सूची (अब बंद) में शामिल हुए थे, तो हमारे पास आपका ईमेल पता (और दिया हो तो नाम) हो सकता है, साथ ही संपर्क फ़ॉर्म या ईमेल से आपके भेजे संदेश। जो ईमेल पता आपने इस्तेमाल किया था वह दर्ज करें और हम उन्हें डिलीट कर देंगे।
क्या डिलीट होता है
- पिछला अर्ली-एक्सेस साइन-अप: आपका ईमेल पता, नाम और साइन-अप की तिथि।
- संदेश: आपके हमें भेजे संपर्क और सहायता संदेश, उन पर लिखे नाम और ईमेल पते समेत।
हम आपके लिए क्या डिलीट नहीं कर सकते, और क्यों
- दस्तावेज़ और ऐप डेटा: हमें ये कभी मिलते ही नहीं, इसलिए इन्हें सिर्फ़ आप डिलीट कर सकते हैं (सेक्शन 1 देखें)।
- एनालिटिक्स डेटा: Google Firebase Analytics (Android ऐप) और Google Analytics (वेबसाइट) इस्तेमाल का डेटा एक रैंडम पहचानकर्ता के तहत रखते हैं जो आपके नाम या ईमेल से जुड़ा नहीं है, इसलिए हम उसे ईमेल से नहीं ढूँढ सकते। Android पर नई शुरुआत करने के लिए ऐप का स्टोरेज साफ़ करें या उसे दोबारा इंस्टॉल करें, जिससे नया पहचानकर्ता बनता है। वेबसाइट पर अपनी कुकीज़ साफ़ करें या Google Analytics ऑप्ट-आउट ऐड-ऑन इस्तेमाल करें।
- विज्ञापन डेटा: अगर आपने Android ऐप में विज्ञापन चालू किए थे, तो अपने डिवाइस की Google सेटिंग्स में विज्ञापन ID रीसेट या डिलीट करें।
हम क्या रखते हैं
हम आपके डिलीट करने के अनुरोध का एक रिकॉर्ड (आपका ईमेल पता, आपका दिया कोई विवरण और तिथि) रखते हैं ताकि दिखा सकें कि उसे पूरा किया गया। जहाँ कानून की ज़रूरत हो, वहाँ हम जानकारी रख भी सकते हैं।
समय-सीमा
आपको एक ईमेल मिलेगा जिसमें पुष्टि होगी कि हमें आपका अनुरोध मिल गया है। हम डिलीट करने के अनुरोध 30 दिनों के अंदर पूरे करते हैं।
मदद चाहिए?
हमें contact@wepdf.net पर ईमेल करें या हमारे सहायता पेज पर फ़ॉर्म इस्तेमाल करें। WePDF क्या इकट्ठा करता है, इसके पूरे विवरण के लिए हमारी गोपनीयता नीति देखें।