WePDF-এ কোনো ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট নেই, এবং আপনার ডকুমেন্ট কখনো আমাদের সার্ভারে আপলোড হয় না। আপনার বেশিরভাগ ডেটা শুধু আপনার নিজের ডিভাইসে থাকে, তাই আপনি নিজেই এখনই তা মুছতে পারেন। নিচের ফর্মটি শুধু আমাদের কাছে থাকতে পারে এমন সামান্য তথ্যের জন্য, যেমন আগের কোনো আর্লি-অ্যাক্সেস সাইন-আপ বা আপনার পাঠানো কোনো বার্তা।
১. আপনার ডকুমেন্ট ও অ্যাপের ডেটা মুছুন
Android অ্যাপ
- আলাদা আলাদা ডকুমেন্ট মুছতে ডকুমেন্টের তালিকা খুলুন, কোনো ডকুমেন্টে মুছে ফেলার আইকনে ট্যাপ করুন (বা কয়েকটি নির্বাচন করতে চেপে ধরুন), এবং নিশ্চিত করুন।
- ডকুমেন্ট, সেটিংস, সংরক্ষিত স্বাক্ষর ও কার্যকলাপের পরিসংখ্যান সহ অ্যাপের রাখা সবকিছু মুছতে Android সেটিংস → অ্যাপ → WePDF → স্টোরেজ → স্টোরেজ মুছুন-এ যান, অথবা অ্যাপ আনইনস্টল করুন।
ওয়েব অ্যাপ
- আলাদা আলাদা ডকুমেন্ট মুছতে ডকুমেন্টের তালিকা খুলুন, একটি ডকুমেন্ট বেছে নিন এবং মুছুন।
- সবকিছু মুছতে ওয়েব অ্যাপে সেটিংস → এই ব্রাউজারের ডেটা মুছুন খুলুন, অথবা ব্রাউজার সেটিংসে এই সাইটের ডেটা মুছুন। এতে সেই ব্রাউজার থেকে ডকুমেন্ট, সেটিংস, সংরক্ষিত স্বাক্ষর ও কার্যকলাপের পরিসংখ্যান সরে যায়।
Google Drive ব্যাকআপ (শুধু আপনি চালু করে থাকলে)
- ব্যাকআপগুলো আপনার নিজের Google Drive-এ WePDF Backups নামের একটি ফোল্ডারে রাখা হয়। লিংকের মাধ্যমে শেয়ার করা যেকোনো ফাইল সহ সেগুলো সরাতে Google Drive-এ ওই ফোল্ডারটি মুছুন।
- আপনার Google অ্যাকাউন্ট থেকে WePDF বিচ্ছিন্ন করতে myaccount.google.com/permissions-এ গিয়ে এটি সরান।
২. আমাদের কাছে থাকা তথ্য মুছতে বলুন
আপনি আমাদের আর্লি-অ্যাক্সেস তালিকায় (এখন বন্ধ) যোগ দিয়ে থাকলে আমাদের কাছে আপনার ইমেল ঠিকানা (এবং আপনি দিয়ে থাকলে নাম) থাকতে পারে, এবং যোগাযোগ ফর্ম বা ইমেলের মাধ্যমে আপনার পাঠানো বার্তাও। আপনার ব্যবহৃত ইমেল ঠিকানাটি লিখুন, আমরা সেগুলো মুছে দেব।
কী কী মুছে ফেলা হয়
- আগের আর্লি-অ্যাক্সেস সাইন-আপ: আপনার ইমেল ঠিকানা, নাম ও সাইন-আপের তারিখ।
- বার্তা: আপনার পাঠানো যোগাযোগ ও সহায়তার বার্তা, সেগুলোতে থাকা নাম ও ইমেল ঠিকানা সহ।
আমরা আপনার হয়ে যা মুছতে পারি না, এবং কেন
- ডকুমেন্ট ও অ্যাপের ডেটা: আমরা কখনো সেগুলো পাই না, তাই শুধু আপনিই মুছতে পারেন (ধারা ১ দেখুন)।
- অ্যানালিটিক্স ডেটা: Google Firebase Analytics (Android অ্যাপ) ও Google Analytics (ওয়েবসাইট) ব্যবহারের ডেটা একটি এলোমেলো শনাক্তকারীর অধীনে রাখে যা আপনার নাম বা ইমেলের সাথে যুক্ত নয়, তাই আমরা ইমেল দিয়ে তা খুঁজে পাই না। Android-এ নতুন করে শুরু করতে অ্যাপের স্টোরেজ মুছুন বা পুনরায় ইনস্টল করুন, যা একটি নতুন শনাক্তকারী তৈরি করে। ওয়েবসাইটে আপনার কুকি মুছুন বা Google Analytics অপ্ট-আউট অ্যাড-অন ব্যবহার করুন।
- বিজ্ঞাপনের ডেটা: আপনি Android অ্যাপে বিজ্ঞাপন চালু করে থাকলে, ডিভাইসের Google সেটিংসে আপনার বিজ্ঞাপন আইডি রিসেট করুন বা মুছুন।
আমরা যা রাখি
আমরা আপনার মুছে ফেলার অনুরোধের একটি রেকর্ড (আপনার ইমেল ঠিকানা, আপনার দেওয়া বিবরণ ও তারিখ) রাখি, যাতে দেখাতে পারি যে এটি সম্পন্ন হয়েছে। আইন যেখানে দাবি করে সেখানে আমরা তথ্য রাখতেও পারি।
সময়সীমা
আমরা আপনার অনুরোধ পেয়েছি তা নিশ্চিত করে আপনি একটি ইমেল পাবেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলার অনুরোধ সম্পন্ন করি।
সাহায্য দরকার?
contact@wepdf.net-এ আমাদের ইমেল করুন বা আমাদের সহায়তা পৃষ্ঠার ফর্ম ব্যবহার করুন। WePDF কী সংগ্রহ করে তার পূর্ণ বিবরণের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।